Politique de confi­den­tia­li­té

Dernière mise à jour : octobre 2026

Houtwerk BV (ci-après « Houtwerk ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection de la vie privée.

Qui est res­pon­sable ?

Houtwerk BV, Kruineikestraat 117, 3150 Haacht, numéro d’entreprise 0686.559.565. Représentant : Filip Van Roosendael. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@houtwerkbvba.be.

Quelles données traitons-nous ?

Nous ne traitons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

  • données d’identification et de contact, comme vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
  • données relatives à votre projet, comme l’adresse du chantier, la description de vos souhaits, vos plans, vos photos et votre budget
  • le contenu de vos messages et e-mails
  • données de facturation, si vous devenez client
  • données techniques comme votre adresse IP, enregistrée par notre hébergeur pour assurer le fonctionnement sécurisé du site

Pourquoi traitons-nous vos données ?

  • Pour répondre à votre question ou à votre demande de devis. Nous le faisons à votre demande, en vue d’un éventuel contrat.
  • Pour exécuter notre contrat : la conception, la fabrication, la pose, la facturation et le suivi de votre projet.
  • Pour respecter nos obligations légales, comme nos obligations comptables et fiscales.
  • Avec votre consentement, par exemple pour utiliser des photos de votre projet comme référence. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Qui reçoit vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire :

  • avec les prestataires qui nous assistent, comme notre hébergeur Cloudflare (site web et protection antispam des formulaires), Resend (envoi des messages des formulaires), notre service de messagerie et notre comptable. Ils ne traitent vos données que pour notre compte.
  • avec les fournisseurs ou partenaires qui participent à votre projet, dans la mesure nécessaire à son exécution
  • avec les autorités, lorsque la loi nous y oblige

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ce traitement repose sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Pas plus longtemps que nécessaire. Si aucun contrat n’est conclu, nous supprimons votre demande dès qu’elle n’est plus pertinente. Les données que nous sommes légalement tenus de conserver, comme les factures, sont conservées pendant le délai légal.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies pour vous suivre ni à des fins publicitaires. La carte de la page de contact n’est chargée depuis OpenStreetMap que si vous cliquez vous-même dessus. Les formulaires sont protégés contre le spam par Cloudflare Turnstile. Ce service vérifie des données techniques de votre navigateur pour déterminer si le formulaire est rempli par une personne, et n’est pas utilisé pour vous suivre ni à des fins publicitaires.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé. Seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail y ont accès.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en faire limiter le traitement, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité de vos données. Envoyez votre demande à info@houtwerkbvba.be. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Mo­di­fi­ca­tions

Nous pouvons adapter la présente politique. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.